Le juste prix, sans renoncer à l’excellence SAV: le pari gagnant d’Électro Dépôt

Comment simplifier et centraliser la gestion du SAV pour gagner en efficacité opérationnelle ? Comment prouver que la promesse du juste prix peut coexister avec une qualité de service irréprochable? Comment transformer le SAV d’un centre de coût en un véritable centre de profit? Comment impliquer le client dans le parcours SAV pour renforcer la transparence et la satisfaction ?
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Découvrez les clés de succès de ce projet à impact positif, tant sur des aspects opérationnels et financiers que sociétaux.